为切实保障残疾人辅助器具适配质量，推动惠残政策精准落地，近日，大冶市东岳街办残联对辖区内2025年度已发放辅具的39户残疾人家庭开展全覆盖入户回访，通过“技术检查+政策宣讲+需求建档”的立体化服务，将党和政府的关怀送到群众心坎上。

精准排查：39件辅具“逐一把脉”。“护理床的升降功能是否顺畅？轮椅刹车灵敏度再测试一下！”在回访现场，残联工作人员携带专业工具逐户上门，对轮椅、定位手环、盲杖、护理床等39件辅具进行现场调试，针对部分因残疾人身体状况变化需调整的设备，当场登记并承诺“3日内完成更换或优化”。截至目前，已现场解决7个使用问题，建立“一户一档”动态台账，确保辅具“有人用、用得好”。

温情对话：政策宣讲“送到炕头”。“原来无障碍改造还能申请厨房升降灶台！”智力残疾人李师傅的家属在听完政策解读后惊喜表示。此次回访中，工作人员不仅聚焦辅具使用，更与残疾人家庭深入交流生活需求，重点宣传残疾人就业培训、教育补贴、家庭无障碍改造等10余项惠民政策，并计划联合社区开展“辅具使用微课堂”，破解“不会用、不敢用”难题。

长效机制：打造“全链条”服务体系。据东岳路残联负责人介绍，本次回访收集的12条意见建议将直接纳入街道2025年残疾人服务优化清单，下一步将探索“发放-培训-回访-维修”闭环管理模式，推动辅具适配从“一次性发放”向“全周期服务”升级。“我们要让每一件辅具都成为残疾人融入社会的‘幸福支点’。”该负责人表示。

据悉，大冶市东岳街办残联将持续深化“我为残疾人办实事”实践活动，年内计划新增社区康复指导站2个、开展辅具使用培训8场，以更务实的举措托起残疾人“稳稳的幸福”，为大冶市创建无障碍示范城市注入“东岳温度”。