脚步丈量民情 服务传递温暖 ——开发区·铁山区太子镇残疾人专职委员暖心服务获赞

  • 发布时间:2025-06-09

在基层残疾人服务工作中,动态更新入户走访是精准掌握残疾人需求的重要途径。近日,太子镇残疾人专职委员通过细致入微的走访工作,及时解决了一户残疾儿童家庭的急难愁盼问题,用实际行动诠释了基层助残工作者的责任与担当。

在近期的入户走访过程中,该专职委员发现老屋村一名四肢无力的残疾儿童的残疾证即将到期。走访中,孩子家属还表达了对辅助器具的迫切需求。敏锐捕捉到这些信息后,专职委员第一时间将情况上报至区残联。区残联迅速响应,组织专业人员下乡开展残疾鉴定工作。

太子镇残联专委与监护人交谈辅具的使用细节

6月5日,在多方协作努力下,该专职委员与社工站同事一同将崭新的残疾证和洗澡椅送到孩子家中。当家属接过辅助器具,脸上露出由衷感激的神情时,这份温暖的传递不仅慰藉了残疾儿童家庭,也更加坚定了专职委员做好入户工作的决心。

“动态更新不是简单的信息采集,而是发现需求、解决问题的关键渠道。”谈及此次经历,该专职委员深有感触。通过这次服务,他总结出基层助残工作的“三字诀”:一是“用心”走访,入户时细致观察残疾人家庭生活细节,主动询问需求,不放过任何可能影响残疾人福利享受的细微之处;二是“用情”服务,针对偏远地区或行动不便的残疾人,主动提供上门办证、送辅具等便民服务,将“最多跑一次” 升级为“一次不用跑”,让助残服务更有温度;三是“用力”落实,对走访发现的问题及时反馈、持续跟踪,形成“发现- 上报 - 解决 - 回访”的闭环管理,确保残疾人的每一项需求都能得到妥善回应。

该专职委员表示将继续秉持“办实事”的工作态度,以脚步丈量民情,用行动温暖民心,努力让残联服务成为残疾人群体最坚实的依靠,在基层助残道路上持续发光发热。