近日，大冶市盲人按摩协会为进一步规范盲人按摩店的经营秩序，全方位提升服务品质，切实保障消费者与从业者的合法权益，特制定了《大冶市盲人按摩协会2025年十件实事》，并印发给各相关单位，要求认真贯彻落实。

据悉，这十件实事涵盖了技能培训、服务流程、顾客档案、标识宣传、投诉处理、心理辅导、宣传片制作、公益活动、典型树立和宣讲活动等多个方面，旨在全面提升盲人按摩行业的专业水平和服务质量。

在技能培训方面，协会将邀请按摩行业资深专家，为盲人按摩师开展两期专业技能培训，助力他们不断精进专业技能，提升服务水平。同时，协会还将全面梳理现有的服务流程，通过优化完善，制定出统一的盲人按摩服务流程和质量标准，推动行业服务规范化。

为更好地满足顾客需求，协会将精心设计制作顾客档案，详细记录顾客基本信息、按摩需求以及服务反馈，以便为顾客提供更具人性化、精准化的优质服务。此外，协会还将设计高辨识度的盲人按摩标识以及简洁易记的广告语，有效提升盲人按摩行业在全社会的品牌形象与知名度。

在维护消费者权益方面，协会将设立专门的顾客投诉意见箱和多元反馈渠道，积极鼓励顾客对服务质量、环境设施等方面建言献策，确保顾客的合理诉求能够得到妥善解决。同时，协会还将邀请专业心理专家为盲人按摩师开展心理辅导课程，帮助他们缓解工作与生活压力，保持积极向上的工作心态。

为增强社会对盲人按摩行业的了解与认可，协会将拍摄并制作盲人按摩行业宣传片，全方位展示盲人保健按摩的专业技能以及盲人从业者自强不息的精神风貌。同时，协会还将组织盲人按摩师走进社区、养老院等场所，开展公益按摩服务活动，弘扬盲人按摩行业的社会责任与奉献精神。

为激励更多盲人按摩从业者积极进取，协会将开展“自强不息、经营有道”先进典型评选活动，评选并表彰优秀盲人按摩师和按摩店。同时，还将邀请表现突出的先进典型开展宣讲活动，为广大盲人按摩师提供学习借鉴的机会。