“自从有了服务人员，我们的生活就方便多了，不出门在家也能打理好生活，出门也有人陪着，也不再担心出意外。”9月7日，大冶市灵乡镇大畈村黄土雷湾残疾人解桂香面对前来回访的大冶市残联工作人员连声表示感谢，对免费照料服务表示满意。

（图为大冶市残联工作人员回访解桂香的情景）

    解桂香和丈夫均为重度肢体残疾人衣食起居、康复训练等都需要七旬老母照顾。近日，大冶市残联“阳光家园计划”工作人员按照规定标准为其提供托养服务，服务内容包括康复按摩、心理疏导、家庭保洁等。如今，解桂香的家变得整洁多了，人的情绪也好多了。

　　为了缓解像解桂香这样重度困难残疾人家庭照护上的难题，达到“托养一个人、解放一个家庭”的效果，从今年 4月10日开始，大冶市残联启动“阳光家园计划”——智力、精神、和重度肢体残疾人托养服务项目。该项目将原有的资金帮扶转变为政府购买服务方式，直接委托第三方公司安排专业人员上门提供“保姆式”护理服务。“阳光家园计划”提供生活照料和护理、社会适应能力辅导、运动功能训练等12个托养服务项目。

　　为了确保托养对象精准，大冶将持有第二代残疾人证的就业年龄段智力、精神和重度肢体残疾人，纳入“阳光家园计划”居家托养受助对象，并优先考虑符合条件的建档立卡脱贫户和低保户残疾人。通过摸底筛查、审核和公示，最终确定260名重度残疾人作为项目服务对象。

　　为提升上门服务质量，第三方公司聘请多名服务人员，对服务对象采取点对点、人对人、面对面专业居家服务，每月上门服务不得少于4次；面对不同的残疾人群体，为每位残疾人建立健康档案，按照一户一方案，为他们提供健康体检、家政服务以及精神慰藉等个性化专业服务；服务人员每次入户选择3种以上项目开展服务，确保项目的原则性和灵活性相结合。同时，大冶市残联不定期地进行托养服务满意度回访，及时解决反馈的问题。

　　据统计，活动开展以来，大冶市已为260名残疾人提供上门服务4231人次，回访残疾人满意率达99%。“从爱的角度出发，用心去做，给残疾人朋友心里播撒阳光，点亮他们对美好生活的希望，是‘阳光家园计划’托养服务工作的出发点，也是落脚点。”大冶市残联理事长许国斌说。

（图为大冶市残联服务人员工作时的情景）